Elke aanvraag beantwoord
binnen seconden.
Wij zorgen ervoor.
Uw kliniek verliest elke week geboekte afspraken terwijl u behandelingen geeft. builtbyjo zorgt dat elk bericht direct en menselijk wordt beantwoord — in echt Vlaams.
< 30s
responstijd
€1.000–3.000
verlies per week
100%
Vlaams
"De eerste week had ik al 4 nieuwe afspraken die anders waren kwijtgeraakt."
— Sofie V., Huidkliniek Gent
De realiteit in uw kliniek
Elke onbeantwoorde aanvraag kost u geld.
€300–800
gemiddelde waarde van één esthetische behandeling die niet geboekt werd
5–8
aanvragen per week die koud worden of naar een concurrent gaan
3,5 uur
gemiddelde responstijd in klinieken zonder opvolging — lang genoeg om een klant te verliezen
Terwijl u een behandeling geeft, stuurt een potentiële klant een berichtje op Instagram of vult het contactformulier in. U ziet het een uur later. Dan nog een uur later. Intussen heeft ze bij de kliniek om de hoek een afspraak gemaakt.
Dat is geen organisatieprobleem. Dat is een reactiesnelheidsprobleem — en het is oplosbaar.
Wie zit er achter builtbyjo
Niet nog een bureautje. Iemand die het voor u doet.
Ik ben Jo. Ik heb jarenlang gezien hoe kliniekhouders — vaardige, gepassioneerde behandelaars — potentiële klanten verloren aan iets simpels: te traag antwoorden.
Geen chatbot, geen groot team, geen platform waar u opeens uren in moet steken. Ik zet alles op, ik run het, en uw kliniek antwoordt voortaan binnen de 30 seconden — in correct, warm Vlaams Nederlands.
"Mijn naam staat eronder. Uw merk staat voorop."
Ik werk met maximaal tien klinieken tegelijk, zodat ik voor elk dossier persoonlijk betrokken blijf. U krijgt geen ticketnummer — u krijgt mijn directe lijn.
Hoe het werkt
Wij regelen alles. U behandelt uw klanten.
We leren uw kliniek van binnen kennen.
In een intakegesprek van 60 minuten leggen we samen vast hoe uw kliniek communiceert: uw tone-of-voice, uw behandelingen, uw prijzen, uw veelgestelde vragen. Alles wordt ingesteld op uw merk — niet op een generiek sjabloon.
Binnen 72 uur is alles live.
We richten de opvolging in op alle kanalen waar uw klanten u bereiken: Instagram DM, uw websiteformulier, en bij voorkeur ook via e-mail. Elke aanvraag wordt binnen 30 seconden beantwoord, dag en nacht, ook in het weekend.
Opvolgen tot er een afspraak is.
Een eerste antwoord is niet genoeg. We volgen elke aanvraag op totdat de klant een afspraak boekt of duidelijk nee zegt. Geen lead die halverwege verdwijnt. U ontvangt maandelijks een overzicht van hoeveel aanvragen zijn omgezet in boekingen.
Gemiddelde resultaten na 30 dagen
+68%
meer aanvragen omgezet naar een afspraak
€2.400
gemiddelde extra omzet per maand, per kliniek
Wat klinieken zeggen
Echte klinieken.
Echte resultaten.
Ik had nooit gedacht dat zo iets zo snel zou werken. De eerste week had ik al 4 nieuwe afspraken die anders waren kwijtgeraakt. Mijn klanten merken helemaal niet dat het niet ik ben die antwoord — het klinkt precies zoals ik.
Ik was sceptisch over de "automatisering" maar dit voelt helemaal niet als een chatbot. Potentiële klanten reageren hartelijk en boeken. Ik doe zelf niets meer aan de opvolging — en ik slaap beter.
De opzet was makkelijker dan ik dacht. Jo kent haar vak, luistert goed, en heeft alles afgestemd op hoe wij communiceren. Na twee maanden is de terugverdientijd meer dan gedekt.
Investering
Eenvoudig en transparant.
Geen verborgen kosten. Geen lange contracten. U kunt maandelijks opzeggen.
Opstarten
€1.500
eenmalige opzet
- Intake en brand voice sessie (60 min)
- Opzet Instagram DM + websiteformulier
- Volledige opvolgingsflow op maat
- Live binnen 72 uur
Volledig beheer
€2.500
opzet + €400/maand beheer
Maandelijks opzegbaar na 3 maanden
- Alles in het Opstartpakket
- 24/7 opvolging, ook weekends en feestdagen
- Doorlopende optimalisatie en aanpassingen
- Maandelijks conversierapport
- Directe lijn naar Jo voor vragen
Niet zeker welk pakket past? Het gesprek is vrijblijvend en kosteloos — samen bekijken we wat het beste werkt voor uw kliniek.
Veelgestelde vragen
Twijfels zijn normaal.
Hier zijn de antwoorden.
Klinkt het echt niet als een chatbot?
Dat is onze grootste prioriteit. We schrijven alle antwoorden in echt Vlaams Nederlands, afgestemd op hoe u zelf communiceert. Er staat geen standaardsjabloon in — elke boodschap is aangepast aan uw kliniek, uw behandelingen en uw tone-of-voice. Klanten reageren niet op een robot, ze reageren op uw merk.
Welke kanalen worden gedekt?
We werken met Instagram Direct Messages, uw websitecontactformulier en e-mailaanvragen. Telefoontjes kunnen ook worden gedekt via een doorschakeloptie. We bespreken dit tijdens het intakegesprek op basis van waar uw klanten u het meest bereiken.
Moet ik zelf iets technisch doen?
Nee. U geeft ons eenmalig toegang tot uw Instagram en/of formulier, en wij regelen de rest. U hoeft geen software te leren, geen dashboard te monitoren, niets te installeren. Wij doen het volledige technische werk.
Wat als een vraag te specifiek is voor een automatisch antwoord?
Complexe vragen — zoals medische indicaties of specifieke klachten — worden direct doorgestuurd naar u met een vriendelijk bericht aan de klant dat u persoonlijk terugbelt. We schatten dit correct in op basis van de regels die we samen tijdens de intake opstellen.
Hoe snel zijn de resultaten zichtbaar?
De meeste klinieken zien binnen de eerste twee weken al een verschil in het aantal geboekte afspraken. Na 30 dagen stellen we samen een conversieoverzicht op zodat u exact weet wat de opvolging heeft opgeleverd.
Kan ik stoppen wanneer ik wil?
Bij het Volledig Beheer pakket geldt een minimale looptijd van 3 maanden — daarna kunt u maandelijks opzeggen. Het Opstartpakket is eenmalig. Er zijn geen boetes of verborgen kosten bij opzegging.
Nog een vraag die hier niet bij staat? Stuur me een berichtje.
Een persoonlijke noot van Jo
"Ik werk met maximaal tien klinieken tegelijk. Niet meer — want dan kan ik het niet meer goed doen."
Dit is mijn vak, niet een nevenproject. Wanneer u met mij werkt, bent u geen dossier — u bent een kliniek die ik vertegenwoordig met mijn naam eraan.
Het kennismakingsgesprek is vrijblijvend en kosteloos. We kijken samen of het klopt, en zo niet, dan zeg ik dat eerlijk.
Jo
Oprichter, builtbyjo
Gratis kennismakingsgesprek
Vul uw gegevens in — ik neem binnen 24 uur contact op.